如何还原或重置 Surface方法(微软surface重置系统方法)
发布时间:2022-03-20 20:55:09 浏览量:93
还原还是重置 Surface？
注
如果你忘记了密码，请在执行系统还原或重置前先尝试找回密码。若要了解详细信息，请参阅我忘记密码了。
如果 Surface 的运行速度或稳定性不如以往，请尝试下列恢复选项之一。下表能帮助你判断要使用哪个选项。
| 你的 Surface 运行不佳。你想要升级到 Windows 10 的最新版本，你想要保留所有文件和安装的驱动程序。 | 全新启动 |
| 你的 Surface 运行不佳，并且你最近安装了应用、驱动程序或更新。 | 从系统还原点还原 |
| 你的 Surface 运行不佳，但你最近未安装任何新项目。或者你尝试了还原，但未能解决问题。 | 重置 Surface |
| 你想要重新安装之前的操作系统。 | 回退到以前版本的 Windows |
| Windows 无法启动，并且你已创建恢复驱动器。 | 使用恢复驱动器重新安装 Windows |
| 问题 | 尝试此操作 |
全新启动
全新启动是 Windows 的一项功能，它可以安装 Windows 的最新版本。Fresh start 会保留你的所有个人文件和某些 Windows 设置。Fresh start 还会保留你安装的任何驱动程序。
重要提示
全新启动将删除不属于 Windows 标配的所有应用程序，包括 Microsoft Office 和第三方防病毒软件。
按住（或右键单击）“开始”菜单，然后选择“Windows Defender 安全中心”。
选择“设备性能和运行状况”。
在“全新启动”下，选择“其他信息”。
此选项会让 Surface 返回到较早的时间点（即系统还原点）。当你安装新应用、驱动程序或 Windows 更新以及手动创建还原点时，会生成还原点。还原不会影响你的个人文件，但会删除生成还原点后所安装的应用、驱动程序和更新。
按住（或右键单击）“开始”菜单，然后选择“控制面板”。
在右上角的搜索框中输入“recovery”。
依次选择“还原”>“打开系统还原”>“下一步”。
选择与有问题的应用、驱动程序或更新相关的还原点，然后依次选择“下一步”>“完成”。
看不到任何还原点？
如果看不到任何还原点，请尝试重置来解决问题。请参阅下方的“重置 Surface”。
然后确保系统保护已打开。方法如下：
按住（或右键单击）“开始”菜单，然后选择“控制面板”。
在右上角的搜索框中输入“recovery”。
依次选择“恢复”>“配置系统还原”>“配置”。
确保已选择“启用系统保护”。
无法登录或无法启动 Windows？
如果你忘记了密码，请在执行重置前先尝试找回密码。若要了解详细信息，请参阅我忘记密码了。
即使你无法重启或登录 Windows，你还可以在 Windows 恢复环境中执行系统还原。有关详细信息，请转到"使用恢复驱动器还原或初始化电脑"部分Windows 10 中的恢复选项。
注释
使用 USB 恢复驱动器启动 Surface。将可启动 U 盘插入 Surface 上的 USB 端口，然后按住音量减小按钮，同时按下并松开电源按钮。当显示 Surface 徽标时，松开调低音量按钮。有关详细信息，请参阅从 USB 设备启动 Surface。如果你没有 USB 恢复驱动器，请参阅下载 Surface 的恢复映像。
USB 恢复驱动器必须格式化为 FAT32（而非 NTFS）才能正常使用。
通过重置，你可以选择是保留文件还是删除文件，然后重新安装 Windows。方法如下：
转到“开始”菜单，然后依次选择“设置”>“更新和安全”>“恢复”。
在“重置此电脑”下，选择“开始”，然后选择一个选项。
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